WebShop　ナチュラルリース・花材のオンラインショップ　＝アトリエMavie（マーヴィー）＝

■ご注文方法　 ■お支払い方法　 ■配送・お届け日数　 ■返品・交換　 ■法律に基づく表記

1．商品を選ぶ

「オリジナル作品」「リース・花材」「リースツール」などからお好みの商品を選びます。

2．ショッピングカートに入れる

御希望の商品画面にある[カートに入れる]をボタン押すと、「Shopping cart」ページへ移ります。この画面にて購入数量の指定ができます。お買い物を続ける場合は、上部「買い物を続ける」ボタンを押して、引き続きショッピングをお楽しみください。

3．必要事項をフォームに入力

ショッピングカートページの下部にある[お客さま情報入力画面へ]を押すと、注文フォームが表示されます。この時、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力して頂きます。尚、"Mavie"へID登録をして頂くとそれ以降は、これらの情報を入力する必要がなく、とっても便利です。

4．支払い方、お届け先を指定

お支払い方法と、お届け先が登録住所と異なる場合はお届け先の住所をご指定していただきます。内容を今一度ご確認の上、「注文確定」のボタンを押して下さい。

5．入力内容の確認と送信

ここまで入力して頂いたお客様の情報、支払方法、ご購入商品などがまとめて表示されます。表示内容に間違いが無いかをご確認の上、もう一度「注文確定」のボタンを押して下さい。

6．受注確認メールが届く

お客様のお買い物情報が"Mavie"に届きますと、ご登録いただいたメールアドレスに、お客さまへのご注文確認のメールが自動発信されます。この時、お買上明細や金額、決済方法などをお知らせします。メールが届かない場合や、間違い・変更等がございましたら、「お問い合わせ」からご連絡ください。なお、このご確認メールにはお客さまの御注文状法、キャンセルについてなど大事な内容が記載されておりますので、消去なさらず保管下さい。

7．商品のお届け

商品は受注確認後、１週間以内に発送致します。（在庫切れの場合は、この限りではありません。その場合は即座に納期連絡のメールをお送りいたします。）

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決済方法	決済方法の説明	手数料
代金引換	■ゆうパック・代金引換でのお支払いになります。お荷物をお届けした配達員に直接お支払ください。代引手数料350円が別途かかります。御注意下さい。	350円
銀行振込	銀行または郵便振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。振込手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。お振込先は下記をご覧下さい。受注確認メールでもお知らせいたします。 ■銀行振込の場合三井住友銀行　あざみ野支店　普通口座口座番号：6490251　口座名義：マーヴィーノグチタヅコ	振り込み手数料はお客さまのご負担。

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送料は、全国一律1,500円です。

■代引きをご利用の場合、ご注文を受付確認させていただいた後、１週間以内に発送いたします。翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に４～７日かかる地域がございますのでご了承下さい。

■銀行振込/郵便局振替の決済方法の場合は、商品の発送は代金の入金が確認された後となります。"Mavie"にて商品代金のお振込が確認できた時点で、お客さまにメールをお送りさせていただきます。
入金を確認させていただいた後、１週間以内に発送いたします。翌日配送可能な地域、翌々日配送可能な地域、配送に４～７日かかる地域がございますのでご了承下さい。

■在庫切れ・品切れなどの場合は、納期予定日をメールにてお知らせいたします。

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【商品の破損・汚損などによるご返品・交換】
■商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

【お客様のご都合によるご返品・交換】
■お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。ただし、この場合の送料（往復分）の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、お受け致しかねます。

【一度使用したもののご返品】
■商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、何卒ご了承ください。

【ご注文のキャンセルについて】
■ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までにご連絡頂きますようお願い致します。発送後のキャンセルは、「返品｣扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなりますので、悪しからずご了承ください。

【発送元・返送先はこちら】

〒225-0004　横浜市青葉区元石川町4054-2

Mavie　WebShop宛

TEL：045-904-1664　　FAX：045-904-1664

E-mail：shop@noguti-tazuko.com

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社名	Mavie（マーヴィー）
本社	■代表野口　多鶴子 ■通販事業部 Mavie WebShop TEL：045-904-1664　　FAX：045-904-1664 E-mail：shop@noguti-tazuko.com ■スクールアトリエ Mavie TEL：045-904-1664　　FAX：045-904-1664 E-mail：shop@noguti-tazuko.com
商品以外の料金	■送料 ■手数料（代引き手数料、振込手数料）
送料	全国一律1,500円
返品、交換	■商品の破袋・汚損などによる返品・交換お送りする商品には万全を期しておりますが、万一破袋や汚損していたり、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。もちろんその際の費用は、すべて弊社にて負担いたします。 ■お客様のご都合による返品・交換お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。ただし、この場合の送料（交換の場合は往復分）・振込手数料につきましては、申し訳ございませんがお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。
販売数量	数量限定の場合はその旨表記いたします。詳しくは、お問い合わせによりメールにてご案内いたします。
引き渡し時期	在庫のある商品につきましては、ご注文内容確認後１週間以内に発送いたします。在庫がない商品につきましてはメールにてお知らせいたします。
お支払い方法	■代金引換 ■銀行振込　の２方法となります。
個人情報管理	当サイトにおいてご入力いただいた個人情報は当店での発送および事務処理に限ってのみ使用させていただきます。各種調査に利用したり、第三者に使用させたりすることは、一切ございません。ただし、次の場合は上記のお約束の限りではありません。 ※法的義務のために情報の提示が求められる場合。

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